Hatályos: 2025. január 1-jétől

Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató

Social Media Marketing és Digitális Hirdetési Szolgáltatások

1. Az adatkezelő megnevezése és elérhetőségei

2. A tájékoztató hatálya és alkalmazandó jogszabályi keretek

Jelen Adatkezelési Tájékoztató kiterjed az Alabama Social Media által üzemeltetett alabamadesign.hu weboldalon, valamint a kapcsolódó digitális marketing és hirdetésszervezési szolgáltatások nyújtása során végzett összes személyes adatkezelési folyamatra. Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink és látogatóink adatainak legmagasabb szintű védelme mellett.

Adatkezelési gyakorlatunk kialakítása során különös tekintettel voltunk a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletre (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseire.

3. Az adatkezelési tevékenységek részletes ismertetése

3.1. Kapcsolatfelvételből és ajánlatkérésből eredő adatkezelés

Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, ajánlattétel és az érdeklődők tájékoztatása.
Jogalap: Szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) vagy hozzájárulás.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szöveges tartalma.
Időtartam: Az üzleti kapcsolat fennállásáig, vagy legfeljebb az ajánlatadástól számított 1 évig.

Az érintett az adatkezeléshez szükséges hozzájárulását a weboldalon található űrlap kitöltésével vagy közvetlen e-mail küldéssel adja meg. Az adatok megadása elengedhetetlen a pontos ajánlattételhez és a hatékony kétoldalú kommunikációhoz. Amennyiben a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés, az adatokat rendszerünkből biztonságos módon töröljük.

3.2. Szerződéses jogviszonyból fakadó adatkezelés

Adatkezelés célja: A megkötött szerződések teljesítése, számlázás és jogi kötelezettségek betartása.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és számviteli kötelezettség (c) pont).
Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím, adószám, kapcsolattartó adatai, tranzakció részletei.
Időtartam: A számviteli törvény előírása szerint 8 év (Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján).

A szerződéses jogviszony keretében gyűjtött adatok megadása kötelező. Ennek hiányában a szerződés megkötése és teljesítése jogilag és technikailag lehetetlen. A számlázási adatok megőrzése jogszabályi (számviteli) kötelezettségen alapul, így ezen adatok törlésére a törvényben meghatározott megőrzési idő lejárta előtt nincs lehetőség.

3.3. Hirdetéskezelési és kampányoptimalizálási adatkezelés

Adatkezelés célja: Célzott hirdetések futtatása, hirdetési kampányok mérése és optimalizálása.
Jogalap: Az érintett önkéntes és határozott hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Kezelt adatok köre: Cookie-azonosítók, látogatói interakciók, demográfiai adatok, IP-cím.
Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig vagy az adott hirdetési süti lejárati idejéig (max. 180 nap).

A hirdetési kampányok optimalizálása során olyan külső partnerek szolgáltatásait vesszük igénybe, mint a Google Ads és a Meta (Facebook) Pixel. Ezen eszközök segítik a felhasználói szokások felmérését és a releváns hirdetések megjelenítését. Önnek bármikor lehetősége van a sütik használatát letiltani böngészője beállításaiban.

3.4. Webanalitikai és sütialapú adatkezelés

Adatkezelés célja: Statisztikai elemzések, a weboldal felhasználói élményének és stabilitásának javítása.
Jogalap: Alapvető sütik esetén jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), statisztikai sütiknél hozzájárulás (a) pont).
Kezelt adatok köre: Anonimizált vagy pszeudonimizált IP-cím, böngésző adatai, kattintási térkép.
Időtartam: A munkamenet lezárulásától számított maximum 2 év (a süti típusától függően).

Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatását használja statisztikai elemzésekhez. A rendszer az adatokat anonimizált formában kezeli, így közvetlen személyazonosításra nem alkalmasak. A sütik engedélyezésével Ön hozzájárul a honlap fejlesztését célzó névtelen statisztikai adatgyűjtéshez.

4. Az adatok tárolásának időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a cél eléréséhez feltétlenül szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelező megőrzési időtartamok végéig kezeli és tárolja. Ezen időszakokat követően a kezelt adatok visszaállíthatatlan módon törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

Üzleti kapcsolattartás adatai: A kapcsolat fennállásától számított legfeljebb 2 évig.
Szerződéses adatok: A szerződés megszűnését követő polgári jogi elévülési idő végéig (5 év).
Számlázási és bizonylati adatok: A számviteli törvény előírása szerint kötelezően 8 évig.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók igénybevétele

A feladatok ellátása és a szolgáltatások minőségének fenntartása érdekében bizonyos adatokat külső adatfeldolgozók számára továbbíthatunk. Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag a velünk kötött szerződés és az adatvédelmi jogszabályok mentén járhatnak el.

Tárhely-szolgáltatás: A szerver infrastrukturális és felhőalapú tárolási feladatainak ellátása.
Könyvelési és számlázási partner: A jogszabályi pénzügyi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok feldolgozása.
Analitikai szolgáltatók: Felhasználói statisztikák mérése és elemzése (pl. Google Analytics) anonimizált módon.

6. Az Érintett jogai

Az érintettet a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében az alábbi jogosultságok illetik meg a személyes adatai kezelése kapcsán. Kattintson az egyes jogcímekre a részletes tájékoztatásért.

6.1. Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy a visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz (pl. adatkezelés céljai, kategóriái, címzettek, tárolás időtartama) hozzáférést kapjon.

6.2. Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

6.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog” - GDPR 17. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha a meghatározott indokok egyike (pl. az adatokra már nincs szükség, visszavont hozzájárulás, tiltakozás az adatkezelés ellen) fennáll.

6.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak egyike teljesül: az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését; az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez.

6.5. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

6.6. Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelő, illetve egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy a személyes adatai kezelése során megsértették a GDPR vagy a hazai jogszabályok előírásait, az alábbi hivatalos jogorvoslati lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére.

Hatósági panaszbejelentés

Vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsértés következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

Bírósági jogérvényesítés

Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szemben bírósághoz fordulhat, ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait. A per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per — az Ön választása szerint — az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

8. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosított tájékoztató a honlapon történő közzététellel lép hatályba. Javasoljuk a honlap látogatóinak, hogy rendszeresen ellenőrizzék a jelen tájékoztatót a változások nyomon követése érdekében. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával Ön elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat.

Alabama Social Media | alabamadesign.hu | info@alabamadesign.hu

Jelen tájékoztató utolsó módosításának dátuma: 2025. január 1.